อัปเดตล่าสุด: 10 ธันวาคม 2025

ชื่อบริษัท: บริษัท จือเจียง เดเมียว เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่บริษัท: ห้อง 1105-10-0732 นิคมอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ อาคาร 1 เลขที่ 28-1 ถนนตงหู เขตหม่าเจียเตียน เมืองจือเจียง เมืองอี้ฉาง มณฑลหูเป่ย

ผู้แทนทางกฎหมาย: หลี่ หยานป๋อ

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91420583MAG0Y0503U

อีเมล: service@mail.kovonexi.com

เวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์: 9:00 น. ถึง 18:00 น. UTC+8:00

ประกาศเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยข้อมูลผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ความงามไทย

เรียนผู้ใช้ทุกท่าน ขอขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ความงามและบริการที่เกี่ยวข้องของเรา! เราเข้าใจถึงความสำคัญของการรักษาความปลอดภัยข้อมูลผู้ใช้ และให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของท่านเสมอ ประกาศฉบับนี้จะอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ การจัดเก็บ และการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของท่านในระหว่างการใช้บริการของเรา เพื่อให้ท่านเข้าใจมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของเราได้อย่างชัดเจน และสามารถใช้บริการของเราได้อย่างสบายใจ

I. ขอบเขตของการเก็บรวบรวมข้อมูล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลผู้ใช้เพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการของเรา และจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลเหล่านี้ส่วนใหญ่ประกอบด้วยสองประเภทหลักๆ ดังนี้:

1. ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อและการจัดส่ง: เมื่อท่านซื้อผลิตภัณฑ์ความงามของเรา (ครอบคลุมผลิตภัณฑ์บำรุงผิว เครื่องสำอางรองพื้น เครื่องสำอางแต่งสี และผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โทนเนอร์ โลชั่น ครีมบำรุงผิวหน้า เซรั่ม แป้งฝุ่น คอนทัวร์ อายไลเนอร์ ดินสอเขียนคิ้ว แป้งเขียนคิ้ว ลิปสติก มอยเจอร์ไรเซอร์ มาส์กมือ ฯลฯ) ท่านจะต้องระบุชื่อ หมายเลขติดต่อ และที่อยู่ในการจัดส่ง ข้อมูลนี้ใช้เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า (จัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ) และติดตามสถานะการจัดส่ง (รวมถึงพิธีการศุลกากรและกระบวนการติดตามสถานะการจัดส่งโดยประมาณ 7-10 วัน)

2. ข้อมูลเกี่ยวกับการสอบถามและบริการ: เมื่อคุณสอบถามเกี่ยวกับสินค้า คำสั่งซื้อ การจัดส่ง ฯลฯ ผ่านทางอีเมลอย่างเป็นทางการของเรา service@mail.kovonexi.com คุณอาจระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ รายละเอียดการสอบถาม ข้อมูลติดต่อ ฯลฯ ข้อมูลนี้จะถูกใช้โดยฝ่ายบริการลูกค้าของเราในช่วงเวลาทำการ (วันจันทร์ถึงวันศุกร์: 9:00 น. ถึง 18:00 น. UTC+8:00) เพื่อตอบสนองความต้องการของคุณอย่างถูกต้อง

II. วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล

ข้อมูลผู้ใช้ที่เราเก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนดังต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณอย่างชัดเจน:

1. เพื่อดำเนินการบริการหลัก: ดำเนินการตามคำสั่งซื้อสินค้าของคุณ จัดส่งและผ่านพิธีการศุลกากร ประสานงานด้านโลจิสติกส์และการจัดส่งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับสินค้าที่ซื้ออย่างราบรื่น;

2. เพื่อให้บริการลูกค้า: ตอบข้อซักถาม ข้อร้องเรียน และข้อเสนอแนะของคุณ และแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่คุณพบเจอระหว่างกระบวนการช้อปปิ้ง

3. เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การบริการ: วิเคราะห์ความต้องการของผู้ใช้โดยใช้ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนและลดความอ่อนไหว เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการประมวลผลคำสั่งซื้อ บริการด้านโลจิสติกส์และการจัดส่ง และคุณภาพการตอบสนองของฝ่ายบริการลูกค้า ซึ่งจะช่วยยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้งโดยรวม

III. มาตรการหลักในการปกป้องความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้ระบบป้องกันสองชั้น ทั้งด้านเทคโนโลยีและการจัดการ เพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลของคุณอย่างครอบคลุม มาตรการเฉพาะมีดังนี้:

1. การเข้ารหัสการส่งข้อมูล: ข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสโดยใช้เทคโนโลยี SSL ชั้นนำในอุตสาหกรรมระหว่างการส่ง ซึ่งป้องกันการขโมย การแก้ไข หรือการดักฟังข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้มั่นใจในความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของการส่งข้อมูล

2. การปกป้องการจัดเก็บข้อมูล: เราได้จัดตั้งระบบจัดเก็บข้อมูลเฉพาะที่มีระดับความปลอดภัยสูงมาก โดยใช้กลไกการควบคุมการเข้าถึงหลายระดับ เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องเมื่อปฏิบัติหน้าที่ และกระบวนการเข้าถึงทั้งหมดสามารถตรวจสอบย้อนกลับได้

3. การจัดการความปลอดภัยของบุคลากร: เราดำเนินการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเข้มงวดสำหรับพนักงานภายใน โดยกำหนดข้อผูกพันในการรักษาความลับของข้อมูลและขั้นตอนการปฏิบัติงานไว้อย่างชัดเจน มีการประเมินความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลอันเนื่องมาจากความผิดพลาดของมนุษย์

4. การควบคุมความร่วมมือกับบุคคลภายนอก: หากจำเป็นต้องให้ข้อมูลแก่บุคคลภายนอก (เช่น บริษัทโลจิสติกส์) สำหรับบริการโลจิสติกส์และการจัดส่ง เราจะลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเข้มงวดกับพวกเขา โดยจำกัดขอบเขตการใช้ข้อมูลและตรวจสอบกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลของพวกเขาตลอดกระบวนการเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูล

5. การตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉินด้านความปลอดภัย: เราได้จัดตั้งกลไกการตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉินด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างครอบคลุมและดำเนินการตรวจสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยของข้อมูลที่ไม่คาดคิด เราจะเปิดใช้งานแผนการตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉินของเราทันที ดำเนินการแก้ไข และแจ้งให้คุณทราบโดยทันทีตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

IV. สิทธิ์ของผู้ใช้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเราจะจัดเตรียมช่องทางที่สะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้:

1. การสอบถามและแก้ไขข้อมูล: คุณสามารถติดต่อเราผ่านทางอีเมลฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อสอบถามข้อมูลที่เกี่ยวข้องของคุณ หากคุณพบข้อผิดพลาดหรือข้อมูลไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอให้เราแก้ไขได้

2. การลบข้อมูลและการยกเลิกบัญชี: หากคุณไม่ใช้บริการของเราอีกต่อไป คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือยกเลิกบัญชีที่เกี่ยวข้องได้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างรวดเร็วตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้องหลังจากตรวจสอบตัวตนของคุณแล้ว (เว้นแต่กฎหมายและข้อบังคับจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น)

3. การร้องเรียนและข้อเสนอแนะด้านความปลอดภัย: หากคุณเชื่อว่าสิทธิ์ด้านความปลอดภัยของข้อมูลของคุณถูกละเมิด หรือหากคุณมีข้อเสนอแนะใด ๆ เกี่ยวกับงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลของเรา คุณสามารถให้ข้อเสนอแนะผ่านช่องทางฝ่ายบริการลูกค้า และเราจะตรวจสอบและดำเนินการอย่างรวดเร็ว

V. วิธีการปรึกษาและให้ข้อเสนอแนะ

หากท่านมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับคำชี้แจงด้านความปลอดภัยของข้อมูลนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลดังกล่าว หรือรายงานปัญหาด้านความปลอดภัยของข้อมูล โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

1. อีเมลติดต่ออย่างเป็นทางการ: service@mail.kovonexi.com;

2. เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00)

VI. การปรับปรุงและการมีผลบังคับใช้ของคำชี้แจง

เราอาจแก้ไขคำชี้แจงด้านความปลอดภัยของข้อมูลนี้เนื่องจากการปรับปรุงกฎหมายและข้อบังคับ การปรับเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจของเรา หรือการอัปเกรดทางเทคนิค คำชี้แจงฉบับปรับปรุงจะถูกเผยแพร่ผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ การที่ท่านใช้บริการของเราอย่างต่อเนื่องถือเป็นการยอมรับเนื้อหาที่ได้รับการปรับปรุงแล้ว คำชี้แจงนี้จะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่เผยแพร่

เราจะยึดมั่นในพันธสัญญาด้านความปลอดภัยของข้อมูลเสมอ และจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ขอขอบคุณสำหรับความไว้วางใจและการสนับสนุนของท่าน!